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L'Espace Son et Lumière
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Comment commander ?
Comment commander ?
 

ÉTAPE 1 : COMMANDE Lors de votre visite sur le site ESPACESONETLUMIERE.COM, vous pouvez sur les pages du site et dans les différentes fiches-produits, cliquer sur les boutons : « commander » ou « ajouter au panier ». À tout moment, vous avez la possibilité de visualiser le tableau récapitulatif de votre commande, et ainsi changer de produit ou de quantité ou bien enlever un produit et ainsi modifier votre commande. Une fois votre commande complète, il vous suffit de cliquer sur « continuer ma commande ».

ÉTAPE 2 : INFORMATIONS PERSONNELLES Une fois que votre commande sera complète, vous passerez à l’étape de saisie de vos informations personnelles. Si vous êtes déjà client, il vous suffit de vous identifier à l’aide votre adresse email et de votre mot de passe (celui utilisé lors de la création de votre compte client). Si vous un nouveau client, il vous suffit de créer votre compte client en quelques secondes en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

ÉTAPE 3 : INFORMATIONS DE LIVRAISON Vous saisirez  les informations relatives à l’adresse de facturation et à l’adresse de livraison si celle-ci est différente. ÉTAPE 4 : REGLEMENT DE VOS ACHATS Une fois votre commande terminée, vous effectuerez le règlement en ligne par Carte Bancaire de vos achats par paiement sécurisé SSL auprès de notre partenaire "Cybermut". Le règlement de vos achats avec "Cybermut" n’entraîne aucun frais supplémentaire. Pour votre sécurité, les données échangées sont cryptées lors des transactions. ÉTAPE 5 : SUIVI DE COMMANDE Une fois la procédure de paiement effectuée, vous pourrez au travers de votre espace client, consulter l’avancement de votre commande et vous recevrez par email, un récapitulatif complet de celle-ci. Lorsque votre commande sera traitée et validée par nos services, vous recevrez par email une confirmation de la bonne expédition des produits commandés, ainsi que le numéro de suivi de votre colis. Notre partenaire UPS vous communiquera également par email, une information d’expédition et vous pourrez alors consulter l’état d’avancement de votre livraison sur le site de notre partenaire UPS à l’adresse suivante : http://www.ups.com/tracking/tracking.html.


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